Выберите тематику

Журналы / Электронные журналы

Книги / Электронные книги

17.10.2013

Помощь для пользователей

При создании сайта мы постарались создать для пользователей максимально удобную и логически выстроенную структуру представления материалов, учесть все возможные требования. Несмотря на это, мы приложим все возможные усилия для улучшения структуры сайта и удобства пользователей.

Режим работы Интернет-магазина

Все заказы принимаются и обслуживаются с понедельника по пятницу в рабочие часы. Все заказы, поступившие после окончания рабочего дня, будут обработаны утром следующего рабочего дня.

Режим работы: пн – чт с 10 до 17.30, пт   с 10 до 16.30, сб – вс – выходной

 

ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ


Если вы по-прежнему испытываете затруднения в работе с сайтом или не смогли найти ответа на Ваш вопрос, присылайте вопрос по электронной почте: rom@sсhoolpress.ru  или по телефону 8-495-619-52-87 с 10 до 17.


Как купить статью (печатный журнал или электронную версию печатного журнала)?

1. Зарегистрируйтесь и войдите на сайт с зарегистрированным логином и паролем.
2. Выберите интересующие вас материалы (статьи, журналы), нажимая при этом кнопки вида «Купить журнал», «Купить статью», «Купить». Все отмеченные таким образом материалы помещаются в Корзину, которая находится в верхнем правом углу сайта.
3. Перейдите в корзину для оформления заказа, нажав на название Корзина. На открывшейся странице, при необходимости, можно удалить лишние позиции в заказе, установив галочку в столбце «Удалить» напротив соответствующей позиции и нажав кнопку «Обновить».
4. Нажмите «Оформить заказ».
5. На следующем шаге необходимо принять условия «Пользовательского соглашения» и нажать «Продолжить».
6. Выберите способ оплаты и нажмите «Продолжить» (в некоторых случаях данная опция недоступна, в этом случае система сразу переходит к следующему пункту).
7. Проверьте параметры заказа и нажмите «Подтвердить заказ».
8. Система информирует о создании заказа и отправляет на E-mail, указанный при регистрации, соответственное уведомление.
9. На странице созданного заказа нажмите «Оплатить» и оплатите заказ выбранным способом (подробнее об оплате заказа можно прочитать ниже).
10. После того, как деньги по вашему заказу будут перечислены на счет, на E-mail, указанный при регистрации, придет уведомление об оплате и /или сразу доставка вашего заказа.

к списку вопросов


Как купить журнал, которого нет в разделе Архивы журнала?

У вас есть возможность заказать электронные версии отдельных статей и архивные журналы с начала выпуска до текущего года.

Если Вы в разделе Архивы журнала не нашли интересующий вас номер журнала или статью за какой-то год, то вам необходимо:

  1. Прислать заявку в произвольной форме по электронной почте: rom@sсhoolpress.ru
  2. В ответ вам придет квитанция для оплаты
  3. Оплатить заказ
  4. После того, как деньги по вашему заказу будут перечислены на счет, на E-mail, указанный при регистрации, придет уведомление об оплате и /или сразу доставка вашего заказа (электронные версии отдельных статей и/или архивные журналы)

к списку вопросов


Как работает система подписки на электронные версии печатного журнала?

Подписка на электронные версии печатного журнала предполагает предоплатный способ получения электронных версий печатного журналов в течение определенного периода. Минимальный период подписки – полугодие. После оформления и оплаты заказа на подписку Вы сможете получать новые выпуски журналов по мере их выхода на ваш электронный адрес (e-mail).

к списку вопросов


Как оформить подписку на электронные версии печатного журнала?

1.     Зарегистрируйтесь и войдите на сайт с зарегистрированным логином и паролем.

2.     Выберите нужный вам журнал, нажмите подписаться.

3.     На странице подписки выберите год и полугодие подписки, поставьте галочку напротив необходимого периода подписки и нажмите «Оформить подписку».

4.     Выбранная подписка будет помещена в Корзину.

5.     Если подписка на другие журналы не требуется, перейдите к следующему пункту. Для добавления подписок на другие журналы повторите выбор и добавление необходимых элементов в корзину, как описано выше.

6.     Перейдите в корзину для оформления заказа, нажав на название Корзина. На открывшейся странице, при необходимости, можно удалить лишние позиции в заказе, установив галочку в столбце «Удалить» напротив соответствующей позиции и нажав кнопку «Обновить».

7.     Нажмите «Оформить заказ».

8.     На следующем шаге необходимо принять условия «Пользовательского соглашения» и нажать «Продолжить».

9.     Выберите способ оплаты и нажмите «Продолжить» (в некоторых случаях данная опция недоступна, в этом случае система сразу переходит к следующему пункту).

10.  Проверьте параметры заказа, и нажмите «Подтвердить заказ».

11.  Система информирует о создании заказа и отправляет на E-mail, указанный при регистрации, соответственное уведомление.

12.  На странице созданного заказа нажмите «Оплатить» и оплатите заказ выбранным способом. Юридическим лицам для оплаты по безналичному расчету выставляется счет, при необходимости заключается договор, для этого свяжитесь со службой поддержки сайта.

  1. После того, как деньги по вашему заказу будут перечислены на счет, на E-mail, указанный при регистрации, придет уведомление об оплате и доставке заказа. Новые выпуски журналов будут присылаться в соответствии с графиком его выхода (с 25 числа текущего месяца по 5 число следующего месяца). Технические требования для получения: электронный почтовый ящик подписчика должен позволять получать письма с приложениями размером более 5 Мб.

к списку вопросов


Как оформить подписку на печатный журнал в любом почтовом отделении?


  • Подписка оформляется по каталогу «Газеты. Журналы» агенства «Роспечать» 

    во всех почтовых отделениях:   

    на I полугодие и годовая – с 1 сентября до 1 ноября  

    на II полугодие – с 1 апреля до 1 июня


    СКАЧАТЬ БЛАНК ПОДПИСКИ ПО КАТАЛОГУ

         Подписную цену с учетом доставки (почтового сбора) вы можете узнать в своем почтовом отделении связи  



     
    По каталогам в любом почтовом отделении:
     

    по каталогу «Газеты. Журналы» ОАО «Агентство Роспечать»

       
    по каталогу «Подписные издания» Официальный каталог Почты России

    по каталогу Российской прессы «Почта России» ООО «МАП»

    по Объединенному каталогу «Пресса России»

     


                Подписная кампания начинается и заканчивается в сроки, которые определяются распространителями.



    Оформить подписку на журналы вы можете На сайте издательства (редакционная подписка). 


    Выгодно! Доставка по России для физических лиц осуществляется за счет издательства.





    Подписка в Издательстве оформляется:


    •     на I полугодие и годовая – с 1 августа до 31 декабря,
    •  
    •    на II полугодие – с 1 февраля до 31 июля.


    Как оформить подписку на журнал на сайте Издательства "Школьная Пресса"?


    Часто задаваемый вопрос: Добрый день, меня интересует подписка на электронные варианты журналов вашего издательства?


    1. ЗАЙДИТЕ НА САЙТ

     

     

    2. ВЫБЕРИТЕ ЖУРНАЛ

     

    3. Нажмите подписаться

    ВЫБЕРИТЕ ПЕЧАТНУЮ ИЛИ ЭЛЕКТРОННУЮ ВЕРСИЮ ЖУРНАЛА И

    ПОСТАВЬТЕ ГАЛОЧКУ(НА ПОЛУГОДИЕ ИЛИ ГОД)

    НАЖМИТЕ ОФОРМИТЬ ПОДПИСКУ

     


    ВЫ ПЕРЕЙДЕТЕ СРАЗУ В КОРЗИНУ ПО ПОДПИСКЕ

    ВНИМАНИЕ! ЕСЛИ ХОТИТЕ ВЫБРАТЬ ЕЩЁ ОДИН ЖУРНАЛ ТО

    ВЫБЕРИТЕ ДРУГОЙ ЖУРНАЛ И ПОДЕЛАЙТЕ ТУ ЖЕ ПРОЦЕДУРУ

     

    ТОГДА У ВАС В КОРЗИНЕ БУДЕТ УЖЕ  ДВА ЖУРНАЛА

    Нажмите ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ.


    Если вы ещё не зарегистрированы, то предложит вам зарегистрироваться:




     

    Выберите правильно службу доставки

    Служба доставки


    Нажмите ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ.


     

     

    Оплатить можно

    В любом отделении почти и сбербанка, а также любыми другими способами (онлайн деньгами по реквизитам)

     

    После поступления денег на расчетный счет журналы будут высылаться на эл. почту согласно графика выхода журналов с 25 по 5 число



    На Ваш электроный адрес в рабочее время придет подтверждение заказа и квитанция об оплате

    к списку вопросов


     

    Оплата заказа

    В процессе оформления заказа Вам предлагается выбрать способ оплаты.

    • При выборе оплаты по квитанции Сбербанка России система автоматически формирует и выводит на экран бланк квитанции с заполненными платежными реквизитами и информацией о заказе, который Вы можете оплатить в ближайшем отделении Сбербанка России или в другом банке, принимающем платежи от физических лиц (комиссия от 3%, в зависимости от банка). Если ваш браузер блокирует всплывающие окна с сайта и квитанция не выведена автоматически, то на странице заказа необходимо нажать "Оплатить заказ". Повторно получить квитанцию для оплаты заказа можно в разделе "Заказы", для этого перейдите в раздел, выберите в последнем столбце таблицы заказов пункт "Подробно", на открывшейся странице детализации заказа нажмите "Повторить оплату".
                  Обычно оплата производится в срок от 2 до 5 банковских (рабочих) дней, но для ускорения обработки платежа Вы можете прислать отсканированную или сфотографированную квитанцию с отметками банка об оплате (или чек-ордер) по электронной почте на адрес: rom@sсhoolpress.ru с пометкой оплата за заказ №(номер заказа).

    • Оплата подписки (заказа) на счет в Яндекс.Деньги (комиссия 0%)– прямой перевод на наш номер Яндекс.Деньги.
      Оплата подписки через платежную систему Яндекс.Деньги. Для данной операции необходимо осуществить прямой перевод на наш счет в системе Яндекс.Деньги: 410011107063578 Важно! В комментарии к платежу необходимо указать только номер заказа.

    • Оплата подписки через Сбербанк ( для московского региона комиссия 0%) – прямой перевод на наш номер карты Сбербанка.
      Оплата подписки через Сбербанк. Для данной операции необходимо осуществить прямой перевод на наш номер карты Сбербанка: 4279 3800 1643 5823 Важно! В комментарии к платежу необходимо указать только номер заказа

    • Оплата через QIWI КИВИ Кошелек +79166800570.
      Важно! В комментарии к платежу необходимо указать только: номер заказа Внимание! Комиссия: 2%.
    • Вы можете оплатить любыми другими способами по реквизитам Издательства  Важно! В комментарии к платежу необходимо указать только номер заказа.

    к списку вопросов


    Я живу не в России, указанные способы оплаты мне не подходят, как мне оплатить заказ?

    Уверяю Вас, мы что-нибудь обязательно придумаем и найдем решение! Свяжитесь с нами по электронной почте: rom@sсhoolpress.ru 

    к списку вопросов


    Есть ли тестовый режим электронной версии печатного журнала?

    Вы можете бесплатно познакомиться с электронной версии печатного журнала из предложенных журналов в разделе «Презентация»:

    к списку вопросов


    Где получить квитанцию Сбербанка для оплаты заказа?

    СКАЧАТЬ БЛАНК ПОДПИСКИ В ИЗДАТЕЛЬСТВЕ

    Пришлите копию квитанции (сканированную или фотографию) об оплате на E-mail: marketing@schoolpress.ru

    или по адресу: 127254, г.Москва, ул. Гончарова, д. 17А, корп. 1. Издательство «Школьная Пресса».Тел/факс: (495) 619-52-87 (не обязательно)

    к списку вопросов


    В каком виде я получу статьи  и электронные журналы?

    Все журналы и отдельные статьи представлены в электронном виде, файлами в формате PDF *, которые высылаются на электронный адрес заказчика. Вы получите статьи и журналы в виде, полностью идентичном печатному. Журналы в электронном виде защищены от копирования текста.

    к списку вопросов


    Как быстро я смогу получить свой заказ после оплаты?

    В случае оплаты электронными деньгами или другими "он-лайн" средствами оплаты получение заказа после проведения платежа в течение 1–2 часов в рабочее время.

    При оплате заказа по квитанции Сбербанка России заказ выполняется после поступления денег на расчетный счет Интернет-магазина, обычно не более 2-5 банковских дней. После поступления оплаты Вам на адрес электронной почты, указанный при регистрации, также автоматически приходит соответствующее уведомление о поступлении средств по заказу и уведомление о доставке заказа.

    к списку вопросов


    Я оплатил свой заказ, но статьи (журналы) не пришли. Как мне получить статьи (журналы) из моего заказа?

    Статьи и журналы из вашего заказа не высылаются по электронной почте или по почте

    Все вопросы присылайте по электронной почте: rom@sсhoolpress.ru (Ф.И.О., № заказа, суть вопроса)

    к списку вопросов


    Программы для чтения PDF

    Самые широкие возможности для чтения и работы с файлом PDF предоставляет программа Adobe Reader (более ранние версии назывались Adobe Acrobat Reader), которую бесплатно можно скачать с сайта разработчика. Программа абсолютно бесплатна, а управлять ею очень легко, благодаря интуитивно понятному интерфейсу.

    Для тех пользователей, которых не устраивает некоторая тяжеловесность решений Adobe, существует альтернативный вариант – программа Foxit Reader, абсолютно бесплатная и достаточно удобная. Скачать ее Вы можете на сайте разработчика.

    Если Вы обладатель компьютера от компании Apple, то на нем почти наверняка установлена операционная система Mac OS X. В эту операционную систему уже входит программа "Preview" (Предпросмотр), с ее помощью можно просматривать не только различные графические файлы, но также и PDF. Возможности программы достаточно скромны, но для комфортного чтения их вполне хватает.

    к списку вопросов

    Возврат к списку

    Яндекс.Метрика